Română
Español 
Livrare & Returnare
Toate informațiile legate de expedieri și retururi de pe Basarabia Store.
Informații despre livrare
Costuri de livrare
| Destinație | 0>3 KG | 3>5 KG | 5>10 KG | 10>15 KG | 15>20 KG | 20>25 KG | 25>30 KG | Termene de livrare, zile lucrătoare |
| Spania continentale | 5,70 € | 6,50 € | 7,40 € | 8,10 € | 8,90 € | 10,90 € | 12,90 € | de 1 a 2 |
| Insulele Baleare | 7,50 € | 8,90 € | 10,90 € | 13,12 € | 16,40 € | 18,90 € | 21,90 € | de 3 a 4 |
| Portugalia continentale | 7,50 € | 8,90 € | 9,90 € | 10,90 € | 12,90 € | 14,90 € | 16,90 € | de 3 a 4 |
| Germania | 13,90 € | 17,90 € | 22,40 € | 26,75 € | 31,30 € | 36,90 € | 39,90 € | de 3 a 5 |
| Franţa | 15,90 € | 19,90 € | 24,40 € | 28,75 € | 33,30 € | 38,90 € | 41,90 € | de 3 a 5 |
| Austria, Belgia, Croația, Slovacia, Olanda, Ungaria, Luxemburg, Polonia, Cehia, România | 17,90 € | 21,90 € | 26,50 € | 30,95 € | 35,50 € | 41,50 € | 44,90 € | de 4 a 6 |
| Bulgaria, Grecia, Irlanda, Estonia, Letonia, Lituania | 19,90 € | 25,90 € | 29,90 € | 34,75 € | 39,50 € | 44,20 € | 49,90 € | de 4 a 6 |
| Danemarca, Finlanda, Suedia | 31,90 € | 34,90 € | 39,90 € | 44,90 € | 49,90 € | 54,90 € | 59,90 € | de 4 a 6 |
| Italia | 18,90 € | 21,90 € | 27,90 € | 34,90 € | 43,90 € | 49,90 € | 59,90 € | de 4 a 7 |
Mai multe informații despre transport:
Livrările în Estonia, Letonia, Lituania, Danemarca, Finlanda și Suedia se fac la cele mai apropiate Puncte de Service, fără livrare la domiciliu.
Termenele indicate se înțeleg că încep în ziua lucrătoare următoare confirmării comenzii. În cazul vânzărilor private, termenele indicate pot fi prelungite în funcție de primirea mărfii de către furnizor. Costurile de transport includ, pe lângă transportul produselor, ambalarea acestora, asigurarea împotriva pierderii sau spargerii, precum și TVA. Livrarea comenzilor se va face la adresa de livrare liber desemnata de Utilizator.
BASARABIA STORE nu își va asuma nicio responsabilitate atunci când livrarea produsului nu are loc ca urmare a inexactității sau falsității datelor furnizate de Utilizator în acest scop, precum și în cazul în care livrarea nu se poate face din motive dincolo de controlul BASARABIA.STORE, cum ar fi absența destinatarului la adresa de livrare.
În cazul absenței destinatarului și ori de câte ori este posibil, se va lăsa o notă cu informațiile necesare pentru a gestiona o nouă livrare la domiciliul destinatarului sau instrucțiunile necesare pentru ca destinatarul să ridice produsul dintr-o anumită locație.
In orice caz, după ce au trecut 7 zile de la ultima încercare de livrare fără ca comanda sa poată fi livrată, aceasta va fi returnată la origine și contractul va fi reziliat.
Informații cu privire la returnări
În toate cazurile, cumpărătorul va avea la dispoziție un termen de paisprezece (14) zile calendaristice de la primirea Produsului pentru a-și exercita dreptul de retur, fără a fi nevoit să justifice motive sau să suporte vreo penalitate. În conformitate cu articolul 102.d) din Decretul Lege Regal 1/2007, din 16 noiembrie, prin care se aprobă textul consolidat al Legii generale pentru apărarea consumatorilor și utilizatorilor și alte legi complementare, nefiind aplicabilă pentru livrarea de bunuri care pot să se deterioreze sau expiră rapid.
Cumpărătorul trebuie să-și exprime intenția de a se retrage în termenul indicat și trebuie să returneze produsul. De asemenea, puteți utiliza modelul de formular de retragere disponibil aici. De asemenea, Utilizatorul poate trimite un email la adresa info@basarabia.store cuprinzând numele și adresa, precum și numărul comenzii. Ne puteți contacta și telefonic pentru a accelera procesul de returnare a sumelor corespunzătoare.
BASARABIA STORE va rambursa sumele plătite de Utilizator fără cheltuieli de reținere. Cu toate acestea, costul returnării produsului va fi suportat de Utilizator. Odată ce produsele asupra cărora se aplică returul au fost primite și starea lor corectă a fost verificată, BASARABIA STORE va returna Utilizatorului sumele plătite în termen de maximum 10 zile calendaristice. Produsele care nu își păstrează ambalajul original pot suferi depreciere.
